利用規約
本規約は、クリアプレミアム（以下、「当事業所」といいます。）が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下、「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（本サービスの内容）
当事業所は、以下の2つのサービスを提供します。
- 清掃会社紹介サービス：利用者の要望に応じ、当事業所と提携する事業者等を通じて、最適な清掃業者を紹介・仲介するサービス。
- 出張カーコーティングサービス：利用者の指定する場所へ伺い、車両の清掃・コーティング等の施工を行うサービス。
第2条（清掃会社紹介サービスに関する特則）
- 契約の主体：当事業所が行うのは「紹介・仲介」であり、実際の清掃請負契約は、利用者が紹介先の清掃業者（以下、「施工業者」といいます。）との間で直接締結するものとします。
- 責任の範囲：当事業所は施工業者の選定に努めますが、実際の清掃作業に伴う瑕疵（不備）、事故、損害等については、施工業者が直接責任を負うものとし、当事業所は一切の責任を負いません。
- 仲介手数料：利用者は、当事業所に対し、清掃料金の10%相当額を仲介手数料として支払うものとします（支払い方法は別途個別見積もりに準じます）。
第3条（出張カーコーティングサービスに関する特則）
- 施工環境の確保：利用者は、施工にあたり、作業スペース、電源、水道等の提供（または使用許可）を当事業所に対して行うものとします。
- 車両の状態確認：施工前後の車両状態を当事業所と利用者で確認するものとします。経年劣化による塗装の剥がれや、事前の確認で認められなかった微細な傷等については、当事業所は責任を負いかねます。
- 天候による影響：屋外作業の場合、天候不良により延期・中止となる場合があります。この場合、別途協議の上で日程を再調整します。
第4条（利用料金および支払い方法）
利用者は、本サービスの利用料金を、当事業所が指定する方法（銀行振込、現金、その他決済手段）により、指定の期日までに支払うものとします。振込手数料は利用者の負担となります。
第5条（キャンセルポリシー）
- 予約成立後のキャンセルについては、以下の通りキャンセル料が発生する場合があります。
- 施工・訪問予定日の3日前まで：無料
- 前日・前々日のキャンセル：代金の50%
- 当日のキャンセル・無連絡キャンセル：代金の100%
- 清掃業者紹介後のキャンセルについては、施工業者側の規定が適用される場合があります。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報の提供。
- 当事業所または第三者の著作権、プライバシー、名誉等の権利を侵害する行為。
- 紹介した清掃業者に対し、当事業所を介さず直接取引（中抜き行為）を働きかける行為。
- その他、当事業所が不適切と判断する行為。
第7条（免責事項）
- 当事業所は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当事業所の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 当事業所が責任を負う場合であっても、その範囲は通常生ずべき損害に限られ、かつ、利用者が当事業所に支払ったサービス利用料金を上限とします。
第8条（規約の変更）
当事業所は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約はサイト上に掲示した時点で効力を生じます。
第9条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当事業所の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。