総合プライバシーポリシー
クリアプレミアム（以下、「当事業所」といいます。）は、当事業所が提供する「清掃会社紹介サービス」および「出張カーコーティングサービス」（以下、これらを総称して「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（基本方針）
当事業所は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、お客様からお預かりした大切な個人情報を適切に管理・保護することに努めます。
第2条（取得する個人情報の範囲）
当事業所は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適正な手段により取得します。
- 共通情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、決済に関する情報。
- 清掃会社紹介サービスに関する情報：清掃希望物件の所在地、建物の種類、広さ、清掃希望箇所、その他サービス提供に必要な物件情報。
- 出張カーコーティングサービスに関する情報：車両情報（メーカー、車種、色、ナンバープレート番号、車台番号、車両状態、施工履歴等）。
第3条（個人情報の利用目的）
当事業所は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
【共通の目的】
- お客様との連絡、お見積りの提示、およびご相談への対応のため
- サービス代金の請求、お支払いの確認、および領収証発行のため
- 本サービスの品質向上、および新サービスの開発・案内のため
【清掃会社紹介サービス】
- お客様のご要望に合致する最適な清掃業者を選定・手配するため
- 提携する製品製造販売会社と連携し、適切な清掃プランを構築するため
【出張カーコーティングサービス】
- 出張施工の予約管理および作業実施のため
- 施工後のアフターケア、メンテナンス時期のご案内（DM、メール等）のため
- 車両の引き渡しおよびトラブル防止、発生時の連絡のため
第4条（個人情報の第三者提供）
当事業所は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 清掃会社紹介サービスにおける提供： お客様に最適な清掃サービスを提供するため、当事業所と機密保持を含む提携関係にある「提携事業者（製造販売会社）」および「紹介先の清掃業者」に対し、氏名、住所、清掃条件等の必要な情報を共有する場合。
- 法令に基づく場合： 個人情報保護法その他の法令で認められる場合。
- 人の生命・財産の保護： 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
第5条（個人情報の安全管理措置）
当事業所は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、第4条に基づき情報を提供する提携先に対しても、適切な監督を行います。
第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、削除、または利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。
第7条（プライバシーポリシーの変更）
当事業所は、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し、変更することがあります。変更後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第8条（お問い合わせ窓口）
当事業所の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
クリアプレミアム
代表者：岡田 勇介
所在地：東京都大田区羽田２丁目４－１ ヘランビル３０１
メールアドレス：[email protected]
電話番号：050-3033-6609
URL：https://www.clear-premium.com
制定日：2026年4月16日